Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege durch einen professionellen Außenauftritt und Kommunikationsarbeit für Handwerksbetriebe

Kreativität ist weder spontan noch schöngeistig, sondern das Ergebnis eines strukturierten Prozesses. Die intensive Beschäftigung mit den Produkten und Märkten des Kunden führt zu unverwechselbaren und glaubwürdigen Botschaften und damit zu wirkungsvollen Ergebnissen.

Viele kleine und mittelständische Handwerksbetriebe verkennen oftmals das Potenzial eines geplanten Kommunikationsauftritts. Zugleich haben Agenturen leider oft den Ruf zu teuer zu sein und zu wenig dafür zu leisten. Professionelle und nachhaltige Kommunikation bleibt dadurch im Handwerk viel zu oft auf der Strecke.

Dabei steht das Handwerk — wie alle Branchen — zugleich in einem veränderten, härteren Wettbewerb, der auch hier immer mehr zu einem Kommunikationswettbewerb wird. Firmen aus dem EU-Raum und Billiganbieter drängen auf den Mark und das Kaufverhalten sowie die Altersstruktur der Kundschaft wandeln sich.

Immer wieder stellen wir fest, dass die vielfältigen Möglichkeiten und Erfolgspotenziale, die professionelle Kommunikation bietet, nicht ausgeschöpft werden. So wird im Extremfall auf einfache Standardlösungen oder gar auf „Marke Eigenbau“ gesetzt, wodurch der erhoffte Erfolg — verständlicherweise — zumeist aus bleibt. Kommunikationsmaßnahmen müssen professionell erarbeitet werden. Schließlich stellen Sie ja auch an das eigene Produkt höchste Ansprüche.

Uns ist bewusst, dass für viele Handwerksbetriebe die Entscheidung, seine Kommunikation gemeinsam mit einer Agentur auf professionelle Beine zu stellen, eine große Herausforderung darstellen kann. Die Preise scheinen unkalkulierbar, die Leistung ist nicht wirklich nachvollziehbar und eine Zusammenarbeit mag auf den ersten Blick überdimensioniert wirken.

Wir bieten Handwerksbetrieben deshalb die Möglichkeit, die Leistungen einer Kommunikationsagentur zu nutzen um sich individuell zu präsentieren und das, ohne dabei unkalkulierbare Risiken in Kauf nehmen zu müssen. Denn unser Leistungsversprechen können Sie anhand eindeutiger Kriterien ganz leicht beurteilen.

Folgende drei Hauptmerkmale dürfen Sie von digitalmedia erwarten:

1. Prozess- und Preistransparenz sind für uns als Dienstleister wichtigstes Qualitätskriterium. Wir arbeiten grundsätzlich mit vorstrukturierten Leistungsmodulen zu transparenten und festen Preisen. Dass erlaubt Ihnen, Ihre Kommunikation betriebswirtschaftlich sicher zu kalkulieren.

2. Sie verfügen Sie dauerhaft über die Kompetenz einer Kommunikationsagentur mit der Spezialisierung auf Handwerksbetriebe.

3. Wir garantieren kurze Kommunikationswege, individuelle Betreuung mit einem festen Ansprechpartner sowie kurze Reaktionszeiten.